LIVRAISONS et RETOURS
LIVRAISONS
Tous nos articles sont livrés dans un écrin
portant la mention de notre entreprise.
La finition des écrins est variable selon les gammes de produits.
Les colis d'envoi sont exceptionnellement soignés et voyagent selon les prérogatives d'un contrat avec LA POSTE sous le nom COLISSIMO SUIVI.
Toutes nos livraisons doivent donner lieu à la remise en mains propres par le facteur (la factrice) et contre signature.
ECHANGES et RETOURS
Les règles ordinaires qui régissent le commerce par correspondance et par internet s'appliquent à ce site.
Néanmoins, aucun retour ne peut s'effectuer sans un juste motif, sans cause réelle et sérieuse, motivée par courrier ou par e-mail.
Le droit de rétractation ne s'applique pas pour les articles personnalisés par gravure.
Le retour doit s'effectuer dans l'emballage d'origine (écrin, pochette cadeau...) et sans aucune altération du produit retourné.
Tout retour effectif peut donner lieu à un remboursement ou un échange.